Rückgabebedingungen

Standardprodukt

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzugeben. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag einschließlich der Versandkosten gutgeschrieben. Wir kümmern uns auch um die Kosten für die Rücksendung Ihres Produkts.

Benutzerdefiniertes Produkt

Wenn das Produkt von uns nach den von Ihnen eingegebenen Spezifikationen maßgefertigt wird. Das Widerrufsrecht findet keine Anwendung. Der Verkauf ist somit nach erfolgreicher Zahlung endgültig.

Unsere Rückgabebedingungen

Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen

Wir garantieren eine vollständige Rückerstattung einschließlich eventueller Versandkosten innerhalb von 14 Tagen nach der Rücksendebenachrichtigung.

Wir erstatten diesen Betrag erst, nachdem wir das Produkt erhalten haben.

Widerrufsrecht

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und – falls vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgegeben.

Um dieses Recht auszuüben, wenden Sie sich bitte an uns unter: info@homecareinnovation.com. Wir erstatten dann innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung über Ihre Rücksendung den fälligen Bestellbetrag zurück, wenn das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgegeben wurde.

Paket zurücksenden

Erstellen Sie eine Rücksendung ganz einfach über unser Online-Retourenportal: https://homecareinnovation.shipping-portal.com/rp/

Funktioniert das Rückgabeportal nicht? Dann besteht die Möglichkeit, dass das Rückgaberecht für Ihr Produkt bereits abgelaufen ist. In diesem Fall setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir eine geeignete Lösung für Sie erarbeiten können.

Kontakt: info@homecareinnovation.com